در این بخش می توانید تمامی مشکلات و شکایات خود در خصوص برنامه، بازی و یا هر یک از محتواهای اشتراکی اپراتور ایرانسل را ثبت و پیگیری کنید.
برای ثبت شکایت در خصوص همراه اول، لطفا از مراجع مربوطه اقدام کنید.
هم‌چنین پیش از ثبت شکایت، خواهشمند است ابتدا به نکات زیر توجه فرمایید:
- اول بخش سوالات متداول را مطالعه کنید شاید جواب شما در آنجا باشد.
- هنگام ثبت شکایت تمامی جزییات لازم را جهت پیگیری بیشتر وارد کنید.
- سعی کنید نزدیک‌ترین عنوان به مشکل خود را انتخاب کنید.